1996 год, Великобритания. В исправительную школу для мальчиков прибывает съемочная группа с целью создания документального фильма о жизни учебного заведения. Стив, занимающий должность директора, старается предотвратить закрытие школы, которое нависло из-за новых правительственных реформ в области образования. Однако в процессе он сталкивается с серьезными проблемами со своим психологическим состоянием, которые начинают беспокоить его. В то время как документалисты стремятся раскрыть все тайны и особенности школы, Стив вместе с коллегами пытается найти подход к Шаю, который отличается своей замкнутостью и тихим характером. Эти усилия направлены на то, чтобы помочь мальчику адаптироваться и чувствовать себя частью коллектива.